Preguntas frecuentes

1. ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?

R: Somos una integración de la industria y el comercio. Nuestra propia fábrica produce principalmente productos de plástico y silicona, y también obtenemos otros productos de diferentes materiales para nuestros clientes.

2. ¿Puede ayudar a los clientes a desarrollar productos?

R: Sí, podemos desarrollar nuevos proyectos basados ​​en el dibujo o la idea 3D del cliente. Contamos con un equipo de desarrollo de productos para ayudar a los clientes desde el diseño de la apariencia hasta el desarrollo de moldes.

3. ¿Qué calificaciones tiene su fábrica?

R: Contamos con certificaciones que cumplen con estándares internacionales como ISO90001 2015, BSCI y Disney.

4. ¿Cómo se controla la calidad?

R: Nuestros productos son inspeccionados completamente por los trabajadores durante el proceso de producción, seguidos de inspecciones y documentación aleatorias de control de calidad. Cada producto nuevo se enviará a SGS para su prueba. El gobierno chino también realizará inspecciones aleatorias para controlar la calidad de manera muy estricta.

5. ¿Cómo atienden a los clientes de Amazon?

R: Tenemos nuestros propios productos diseñados y podemos ofrecer pequeñas cantidades al por mayor.

Podemos aceptar pedidos personalizados de pequeñas cantidades.

Podemos proporcionar a los clientes imágenes HD sobre fondo blanco.

Podemos enviar al almacén de Logística de Amazon

6. ¿Tiene capacidad de entrega rápida?

R: Sí, nuestras fábricas y proveedores responden rápidamente y cooperan activamente con las fechas de entrega de los clientes. Normalmente, organizamos el plan de entrega para entregar a tiempo. Para pedidos de regalo o pedidos especiales con una fecha de entrega muy urgente, los procesaremos rápidamente para ayudar a los clientes a entregarlos dentro del tiempo requerido. Tenemos una gran experiencia en el manejo de pedidos urgentes para clientes de marcas.

7. ¿Tienen servicio postventa?

R: Sí, si la queja es causada por nuestra calidad de producción, responderemos activamente, responderemos los mensajes de los clientes a tiempo y ayudaremos a resolver el problema.