Preguntas frecuentes

P1. ¿Puedo realizar un pedido de muestra?

R: Sí, aceptamos pedidos de muestra para probar y verificar la calidad. También se aceptan muestras mixtas. 

Comuníquese con nuestro departamento de ventas para obtener una lista de existencias.

P2. ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?

R: Un pedido de muestra requiere de 1 a 3 días; Tiempo de producción en masa de 1 a 7 días, según la cantidad y los estilos del pedido.

P3. ¿Tiene alguna cantidad mínima de pedido para pedidos personalizados?

R: Sí, tenemos una cantidad mínima de pedido para diseños personalizados. Depende de los diseños específicos. Así que por favor contáctenos para más detalles.

P4. ¿Cómo envían la mercancía y cuánto tardan en llegar?

A1: Generalmente enviamos por Fedex, DHL, UPS o TNT. Suele tardar entre 5 y 7 días en llegar.

A2: -15-30 días por barco marítimo al puerto local. La tarifa de envío depende del peso y del método de envío.

P5. ¿Cómo se procesa un pedido?

R:1. Por favor indique sus requisitos.

2. Cotizamos de acuerdo a sus requerimientos o nuestras sugerencias.

3. Proporcionamos una factura proforma con su acuerdo.

4. Procedemos con su pedido o muestra de preproducción después de su pago.

P6. ¿Está bien imprimir mi logotipo en el producto?

R: Sí. Infórmenos formalmente antes de nuestra producción y confirme el diseño primero según nuestra muestra.

P7. ¿Cuáles son sus métodos de pago?

R: T/T. PayPal, Western Union, MoneyGram, etc.

P8: ¿Cómo lidiar con los defectuosos?

R: En primer lugar, nuestros productos se fabrican con un estricto control de calidad para garantizar que cada pieza que reciba sea dorada.

En segundo lugar, por cualquier producto defectuoso, le ofreceremos crédito, reemplazo o reembolso.