Preguntas frecuentes

P: ¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

R: Somos una fábrica especializada en la producción de sombreros desde hace 17 años, un proveedor olímpico chino, con más de 50 trabajadores calificados y 42 empleados de oficina.

P: ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?

R: Por lo general, el stock tarda entre 7 y 15 días y la personalización entre 15 y 45 días, dependiendo de la cantidad de pedidos. Si tienes necesidades urgentes, puedes comunicarte con nosotros. Haremos nuestro mejor esfuerzo para servir a nuestros clientes.

P: ¿Ofrecen muestras personalizadas? ¿Es gratis o extra?

R: Sí, podemos proporcionarle muestras de forma gratuita, pero usted deberá pagar el flete.

P: ¿Qué medio de transporte utiliza habitualmente?

R: El envío, el transporte aéreo, FedEx, UPS, DHL, TNT, EMS, Aramex, etc. se determinan según las necesidades del cliente y el tamaño del pedido.

P: ¿Qué tipo de método de pago utiliza habitualmente?  

R: TT, garantía comercial, PayPal, tarjeta de crédito, Western Union, etc.

P: ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

R: Nuestra cantidad mínima de pedido es de 10 piezas en stock. Si es personalizado, la cantidad mínima de pedido es de 1000 piezas. Si necesita ayuda especial, haremos todo lo posible para servirle.

P: ¿Cómo se garantiza la calidad de la producción?

R: Desde la producción hasta la entrega final, contamos con una lista de procesos y productos de inspección de control de calidad profesionales en cada paso. Una vez completado el producto, le enviaremos fotografías o videos para que los inspeccione y lo enviaremos después de recibir su aprobación.