Preguntas frecuentes

P: Si pide más, ¿habrá algún descuento?

R: Para nuevos clientes: hay un pequeño descuento, pero cuando el valor del pedido sea mayor, se otorgará más descuento;

Para clientes antiguos: los detalles del descuento se discuten más a fondo con nosotros.

P: ¿Cuándo se pueden recibir muestras/bienes después del pago?

R: Normalmente, los enviaremos por DHL/UPS/Fedex/TNT, etc., y tarda muy rápido, entre 5 y 7 días.

P: Si aún no hemos recibido el producto después de 5 días, ¿qué debemos hacer?

R: Tal vez su dirección no sea compatible con DHL/UPS/Fedex/TNT, etc.

Si aún no lo ha recibido para entonces, comuníquese con nosotros por TM o correo electrónico.

P: Si recibimos productos rotos, ¿qué debemos hacer?

R: Todos los artículos antes del envío se inspeccionan bien,

Aunque empacamos bien, todavía no se puede evitar debido al manejo brusco del envío. En este caso,

Póngase en contacto con nosotros y dígame cuántas cantidades están rotas, luego haremos todo lo posible para compensarlo.