Preguntas frecuentes

¿Qué personalización ofrecéis? ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Personalización completa: camisetas, camisas, sudaderas con capucha, chaquetas, ropa de trabajo y gorros/bufandas. La cantidad mínima de pedido es de 100 piezas por estilo normal; negociable para telas personalizadas o artesanía especial.

¿Puedo obtener muestras de tela/artesanía? ¿Cuál es el plazo de entrega de la muestra?

Tarjetas de colores de tela regulares y muestras de manualidades (impresión, bordado, transferencia de calor) gratuitas. Se aplica una pequeña tarifa a las muestras ya preparadas (deducible de los pedidos al por mayor). Muestras: 2-3 días laborables; Muestras preparadas: 7-10 días laborables.

¿Cuál es el proceso de personalización y el tiempo de entrega?

Proceso: Discusión de la demanda_Propuesta de diseño _Confirmación de muestra_Firma de contrato_Producción a granel_Control de calidad y entrega. Plazo de entrega habitual a granel: 15-25 días; pedidos urgentes: 10-15 días (se aplica tarifa urgente).

¿Admite OEM/ODM? ¿Puedo personalizar etiquetas y rótulos?

Sí tanto para OEM como para ODM. OEM: produzca según sus dibujos y especificaciones de diseño. ODM: servicio integral desde el diseño de estilo hasta la producción. Las marcas comerciales, las etiquetas colgantes y las etiquetas de cuidado se pueden personalizar sin cargos adicionales por la fabricación de planchas.

¿Cómo se controla la calidad? ¿Puedo organizar una inspección in situ?

Control de calidad de tres niveles: inspección entrante de tela, patrulla en proceso, inspección completa del producto terminado. Es bienvenida la inspección in situ realizada por usted o por agencias externas; La entrega se organiza sólo después de pasar la inspección. Los informes de calidad están disponibles bajo petición.

¿Puedes manejar órdenes de comercio exterior? ¿Qué documentos de exportación proporcionan?

Contamos con amplia experiencia en pedidos de comercio exterior. Los documentos de exportación incluyen factura comercial, lista de empaque, conocimiento de embarque, certificado de origen e informe de inspección de productos básicos, cumpliendo con los requisitos de despacho de aduanas en todo el mundo.

¿Qué métodos de envío están disponibles? ¿Cómo se calcula el flete?

Opciones: Transporte exprés/aéreo para lotes pequeños; Transporte marítimo para pedidos grandes. El flete puede ser prepago o por cobrar. Ofreceremos la solución logística más rentable según el peso, el volumen y el destino.

¿Cómo resolver problemas de calidad? ¿Cuál es su política posventa?

Para defectos de calidad no humanos (daños en la tela, defectos de artesanía, desviación de tamaño), ofrecemos reelaboración o reposición gratuita y cubrimos los costos de logística relacionados. Se proporciona una garantía de calidad de 30 días después de la entrega. Póngase en contacto con nuestro equipo en cualquier momento para obtener asistencia posventa.