Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo obtener un pedido simple?

R: Sí, aceptamos pedidos de muestra para probar y verificar la calidad. También se aceptan muestras mixtas.

P. ¿Qué pasa con el plazo de entrega?

R: Un pedido de muestra requiere de 3 a 5 días; El tiempo de producción en masa demora de 2 a 3 semanas, según la cantidad y los estilos del pedido.

P. ¿Cómo se garantiza la calidad?

R: Contamos con nuestro propio equipo de inspección de calidad profesional; si la tasa de defectos es superior al 2%, asumiremos la responsabilidad de cualquier problema de calidad causado por nuestra parte.

P. ¿Ofrecen servicio de garantía posventa?

R: Sí, ofrecemos servicio de garantía posventa de medio año a 1 año.

P. ¿Se pueden personalizar el diseño y el logotipo de la joyería?

R: Sí, bienvenido a personalizar su propio diseño, nuestros productos también serán una buena opción

P. ¿Cuál es el plazo de pago?

R: Nuestras condiciones de pago son Trade Assurance, T/T, Western union, Money Gram y L/C a la vista.