Preguntas frecuentes

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1, ¿Cómo me comunico con usted?

Puede enviarme una consulta desde el sitio web. Responderé dentro de las 12 horas.

2, ¿el precio y la cantidad mínima de pedido son correctos en el sitio web?

Sí, es correcto. La mayoría de los productos están en stock. Solo déjeme saber la cantidad y los detalles del pedido, verificaré el mejor precio y envío para usted.

3, ¿cómo realizar el pedido?

Después de confirmar los detalles del pedido, hágamelo saber el destinatario, la dirección y el número de teléfono. Puedes pagarlo con tarjeta de crédito, T/T, cheque electrónico, paypal.

4, ¿qué tal la calidad de los productos?

El pedido se comprobará uno por uno antes del envío. Pero en el caso de los globos, una fracción defectuosa inferior al 3% se considera normal, tenga en cuenta.

No se preocupe, si los productos están rotos en más del 3%, puede enviarnos fotos de los artículos rotos, le enviaré fotos buenas con su próximo pedido o le reembolsaré.

5, ¿cuál es el tiempo de entrega y el tiempo de envío?

Generalmente, el pedido se enviará en 3 a 5 días. El tiempo de envío es de aproximadamente 5 a 7 días hábiles por expreso (UPS/ TNT/ Fedex/ DHL/ EMS, etc.), 10 a 12 días hábiles por vía aérea, 30 a 35 días hábiles por mar. El tiempo de entrega será mayor si se trata de un pedido personalizado o de una gran cantidad.