Preguntas frecuentes

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1, ¿Cómo me comunico con usted?

Puede enviarme una consulta desde el sitio web. Responderé dentro de las 12 horas.

2, ¿el precio y la cantidad mínima de pedido son correctos en el sitio web?

Sí, es correcto. La mayoría de los productos están en stock. Solo déjeme saber la cantidad y los detalles del pedido, verificaré el mejor precio y envío para usted.

3, ¿cómo realizar el pedido?

Después de que confirmemos los detalles del pedido, hágamelo saber el destinatario, la dirección y el número de teléfono. Puede pagarlo con tarjeta de crédito, T/T, cheque electrónico o PayPal.

4, ¿qué tal la calidad de los productos?

El pedido se comprobará uno por uno antes del envío. Pero en el caso de los globos, una fracción defectuosa inferior al 3% se considera normal, tenga en cuenta.

No se preocupe, si los productos están rotos en más del 3%, puede enviarnos fotos de los artículos rotos, le enviaré fotos buenas con su próximo pedido o le reembolsaré.

5, ¿cuál es el tiempo de entrega y el tiempo de envío?

Generalmente, el pedido se enviará en 3 a 5 días. El tiempo de envío es de aproximadamente 5 a 7 días hábiles por expreso (UPS/ TNT/ Fedex/ DHL/ EMS, etc.), 10 a 12 días hábiles por vía aérea, 30 a 35 días hábiles por mar. El tiempo de entrega será mayor si se trata de un pedido personalizado o de una gran cantidad.