Preguntas frecuentes

P: ¿Cómo su calidad de fábrica?

R: "La calidad es cultura". Tenemos nuestro propio control de calidad para rastrear la calidad de cada pedido y podemos chatear por video con usted o enviar un video para confirmar la calidad antes de la entrega. Además, controlamos las materias primas aguas arriba e importamos materias primas de plumas directamente desde el extranjero, la principal fuente de materias primas. Nuestra fábrica está registrada legalmente en 2007, tiene una rica experiencia de producción para mantener la calidad, 

P: ¿Cómo ordenar? 

R: 1. Puede contactarnos por teléfono, WhatsApp, administrador de comercio o correo electrónico para preguntar sobre el precio de la pluma que le interesa, debe confirmar el tamaño/color/cantidad; 

2. A continuación, muéstrenos sus detalles de envío para verificar los costos de envío; 

3. Te citará la cantidad total; 

3. Entonces, pague por T/T, PayPal, etc. (30% o 100% de pago para comenzar la producción)

4. Haremos un pedido con nuestra fábrica y organizaremos entrega para usted lo antes posible. 

P: ¿Cómo lidiar con el desajuste de color?

R: Tenga en cuenta que el color de las plumas teñidas puede variar ligeramente debido a diferentes lotes de tinte. Las diferencias de color pueden ser causadas por una serie de otras razones, como la reflexión del color en la pantalla, la iluminación, el fondo, etc., mientras que la diferencia debe ser mínima, si cree que recibió un elemento en el color incorrecto, contáctenos para ver si puede devolverlo o obtener un reembolso. 

P: ¿Qué pasa con el tamaño o el ajuste? 

R: Las dimensiones se especifican en las especificaciones detalladas. Verifique las especificaciones antes de realizar un pedido. En general, la tolerancia de las dimensiones en la medición es apropiada 0.5 pulgadas. Si encuentra que el tamaño del producto no es adecuado para usted, puede contactarnos directamente.

P: ¿Qué debo hacer si no estoy satisfecho con el producto? 

R: Ofrecemos una garantía gratuita de 30 días. Tenga en cuenta: los elementos dañados después de su uso no están incluidos. Pasos posteriores:

1. Contáctenos a través del mensaje Trademanager/ WhatsApp o correo electrónico; 

2. Proporcione detalles del problema que está experimentando; 

3. Devoluciones que nos proporcionan la siguiente información; 

4. Resenga el artículo para el intercambio o reembolso acordado.

Todos los cargos de devolución son responsabilidad del comprador si los bienes están dañados o si tiene el artículo incorrecto.